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i Vostri commenti sul nostro lavoro
Avete lasciato 23.491 feedback totali ( 92,4% di feedback positivi )!
| lasciato da romeo9 Da quello che leggo sono uno dei tanti clienti che si è illuso di avere a che fare con dei professionisti del settore...ho ordinato un fotocalendario il 26/11 da regalare a natale,grazie a voi non sarà così e anch'io farò la mia figura di merda.A saperlo avrei fatto quello del 2013 sperando che x il prox natale sarebbe stato pronto.Poi,niente call center,niente riposta alle mail e ovviamente niente scuse da parte vs. Sappiate che il servizio verso i propri clienti deve andare di pari passo con la qualità dei prodotti che offrite,non è sufficiente vendere buoni prodotti e offrire un servizio di merda e viceversa. |
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| lasciato da gabrielecanini |
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| lasciato da fedo88x Sempre molto professionali! |
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| lasciato da verom tanto per peggiorare il mio giudizio leggo anche di gente che ha ordinato e ricevuto in 2 settimane e certo gli altri che hanno ordinato per tempo i regsli DI NATALE SE LA SONO PRESI IN QUEL POSTO....perchè voi come azienda date precedenza a chi ordina dopo.....complimenti di nuovo. ma vi rendete conto che avete messo in difficoltà innumerevoli persone sotto natale. l'azienda deve garantire i servizi e le tempistiche ai clienti. ma voi fate pure con comodo tanto i soldi li avete presi. |
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| lasciato da verom il mio commento non è negativo di più. sto aspettando da un mese quelli che sarebbero dovuti essere regali di natale. complimenti vivissimi per la non professionalità dimostrata come azienda. ritenetevi fortunati ad avere clienti aliorno d'oggi. peccato per l'indifferenza alle mie e-mail e il disinteresse dimostrato. di sicuro una cliente l'avete persa. |
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| lasciato da cristianodip Sono sempre in attesa di una risposta in merito al mio ordine n°822981588 ho pagato e gradirei ricevere la mia merce..... |
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| lasciato da paperotto ASSOLUTAMENTE D'ACCORDO CON PHOTONICK!!SIETE SCANDALOSI!!!! HO ORDINATO UN CALENDARIO IL 23 NOVEMBRE E NON è ANCORA ARRIVATOOOOOOOOOOO!!!!!!!!!RISULTA IN SPEDIZIONE MA A MENO CHE IL CORRIERE SI SIA PERSO CREDO CHE LA VOSTRA PRESA IN GIRO STIA CONTINUANDOOOO!!!!E PER DI PIù DISATTIVATE ANCHE IL NUMERO DI ASSISTENZAAAAAAA!!!VI DOVRESTE VERGOGNARE PER IL MODO IN CUI LAVORATEEEEEEE!!!!DOVEVA ESSERE UN REGALO DI NATALEEEEEEEEEE!!!!PRENDETE IL LAVORO CON RESPONSABILITà INVECE DI GIOCARE CON I SOLDI DEGLI ALTRIIIII..!!E SE NON RIUSCITE A STARE DIETRO AGLI ORDINI NON PRENDETENEEEEEEEEE!!!!!ASSOLUTAMENTE SCHIFATAAAAAA!!!!!! |
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| lasciato da desibanova Se potrei mettere +++Positivo lo farei. Perchè sono molto seri non ho avuto problemi di contattarli per qualsiasi cosa e la risposta e stata immediata. Grazie di Cuore.E un piacere incontrare staff come voi....Consiglio Vivamente ...Buone Feste a tutti..... |
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| lasciato da lucacostato foto stampate con bordo bianco non richiesto |
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| lasciato da shift Tutti i pannelli erano regali e sono stati tutti apprezzati. |
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| lasciato da shift A parte la lentezza con cui è stato prodotto, la qualità era buona, e il regalo è stato apprezzato |
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| lasciato da ciaffino Tutto perfetto |
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| lasciato da ciaffino |
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| lasciato da redamar010348 foto perfette. l'unica cosa, se la prossima volta potete metterle nelle apposite custodie di cartoncino......gli angoli delle foto si piegano. grazie |
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| lasciato da caterina103 A parte la lunga attesa della spedizione, forse dovuta ai tempi natalizi...sono davvero soddisfatta del prodotto arrivato! Complimenti, grande professionalità! |
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| lasciato da photonik ....ho ancora qualche feedback da lasciare, e li utilizzerò tutti in maniera negativa per esternare la mia rabbia se entro Natale non verranno evasi tutti gli ordini fermi da più di un mese, alcuni anche da due mesi!!!! |
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| lasciato da photonik come sopra, ne più ne meno, mi spiace, il fatto di chiudere il calla center non lo dovevate fare, io nella mia azienda ho il numero verde attivo 24 ore su 24 anche a Natale!!!!!! provare per credere 800973560, non sono matto, sono solo incazzattissimo...........io mi impegno faccio servizi per Matrimonio a regola d'Arte e poi devo combattere con persone irresponsabiliiii!!!!!!! TOGLIETE DAL SITO CHE I FOTOLIBRI LI STAMPATE IN 7 GIORNI!!!!!! Lo segnalerò all'unione consumatori come pubblicità ingannevole, lo giuro! Mi aspetto delle scuse Ufficiali dal Sig. Montuori, può chiamarmi al numero verde anche la notte di Natale......tanto non starò festeggiando a causa della figura di merda che ho fatto con i miei clienti e dei soldi che non ho incassato per merito suo....... |
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| lasciato da photonik questo è il primo feedback negativo, lo lascio da professionista che credeva di poter trovare valida alternativa a laboratori più blasonati...beh credo di essermi sbagliato....ho fatto stampare circa 30 album matrimoniali e credevo di avere acquisito una sorta di trattamento privilegiato quanto meno per i tempi di esecuzione. Non potete chiudere il call center per chi come me lo fa di mestiere, con tutto il rispetto per gli altri clienti privati, ma ve ne rendete conto? Assumete personale magari femminile, Monti vi fa anche lo sconto sulle tasse....oppure fate meno offerte su groupon o lets bonus che tanto poi non riuscite a starci dietro e vi sputtanate....mi spiace credetemi, fino ad ora ero rimasto molto soddisfatto del lavoro ma non si può disattendere quelle che sono tempistiche di consegna nonchè inibire ogni forma di comunicazione, già perchè anche alle mail non rispondete.....togliete la dicitura LABORATORIO PROFESSIONALE , vi prego nel rispetto di chi lo fa professionalmente....scrivete LABORATORIO APPROSSIMATIVO E DOZZINALE.....scusate ma ci voleva, viste le critiche che mi sono tirato dietro dai miei clienti per colpa vostra...... |
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| lasciato da domicaf Premetto,è la prima volta che faccio un ordine con Photoworld e,se continuano così,non sarà l'ultima.Immagino e sicuramente ci credo,a qualcuno di voi,come si legge,non tutto è andato bene.Disguidi,problemi di spedizione,di stampa,di comunicazione e altre situazioni che possono succedere per colpa loro o di altri.Ma a volte bisogna capire se è proprio colpa loro o "nostra",mi spiego:fatto l'odine venerdì16/12/2011 ore23 n°7 ingrandimenti 30x42;arrivato mercoledì 21/12/2011 ore15,IL TUTTO PERFETTO!!!e in5gg.Ho lavorato circa 2 ore per eseguire l'impaginazione,ma quando ho dato l'ok me la sono riguardata 1000volte,loro hanno solo dovuto stampare e spedire.Se per vari motivi dopo l'ok vengono fatte delle modifiche da parte nostra il tutto sicuramente slitta in un ritardo,questo è come ho capito io.Non voglio fare quello che gongola perché gli è andato tutto bene(magari al prossimo ordine capita anche a me)però per come hanno lavorato,per i tempi e per i prezzi(nel mio caso)è giusto ELOGIARLI. |
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| lasciato da ciaffino Tutto ok, perfetto come sempre. |
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| lasciato da antonioramelli STAMPE 10X15. Ottima qualità! |
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| lasciato da antonioramelli Stampa 30X45. Ottimo! |
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| lasciato da cento7 Come prima volta non c'è male! Ottimo prodotto e consegna rapida! Grazie!!!!!!! |
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| lasciato da paolo66 Stampe bellissime e consegna veloce anche sotto periodo natalizio; non vedo l'ora di appenderle! Grazie!! |
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| lasciato da gabriella77 Veramente deluse..si è verificato un errore nell'anteprima del mio calendario, la stessa foto per 2 mesi differenti.Ho cercato di comunicarvelo con 1000 email senza ricevere risposta. Non solo non riceverò in tempo il regalo per Natale, in più con questo errore. Capisco che siete presi dalla mole di lavoro..ma un minimo venire incontro alle esigenze..mene sono accorta subito, ma non son riuscita in alcun modo a bloccare la spedizione.Grazie! Al suo ticket è stata data risposta sta mattina e gli ordini sono partiti regolarmente oggi pomeriggio con le correzioni da Lei richieste,se verifica la sua mail troverà sicuramente le risposte inviate dall'operatore. |
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