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i Vostri commenti sul nostro lavoro
Avete lasciato 23.491 feedback totali ( 92,4% di feedback positivi )!
| lasciato da stuzzichino_90 Secondo ordine che effettuo, purtroppo intorno a Natale le complicazioni sono state parecchie. Ringrazio l'assistenza che è davvero ottima e confermo la validità dell'elaborato, i calendari alla fine erano davvero belli! |
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| lasciato da walterbiffi Spedito a Fine Novembre i files , ho dovuto a mie spese (dopo aver fatto molteplici telefonate ad un numero a pagamento) rintracciare con un fermo deposito il pacco a metà strada il 24 dicembre (perdendo complessivamente parecchie ore). Il prodotto è disceto, l'assistenza è stata pessima : linee staccate e nessuna risposta via mail. Esperienza da non ripetere mai più. |
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| lasciato da peperese bellissimo calendario!!!complimenti |
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| lasciato da lei52 ottimo lavoro, complimenti |
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| lasciato da lei52 Eccellente, superiore alle mie aspettative e un ringraziamento speciale al signor Donato dell'assistenza photoworld per la sua pazienza e professionalità |
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| lasciato da fantasy +++++ sempre tutto OK +++++ clienti soddisfatti |
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| lasciato da floryano |
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| lasciato da cyberonin BRAVISSIMI... E' già arrivato tutto, stampe bellissime e bella confezione, sono contento che Antonio Prisco mi abbia consigliato di rivolgermi a voi. Saluti da Milano! |
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| lasciato da lorissa76 Lavoro eccellente! Grazie |
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| lasciato da gargioso |
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| lasciato da strange Il mio giudizio è neutro. La consegna doveva essere effettuata in 48 ore e invece dopo più di 10 giorni ancora niente, mandati vari ticket all'assistenza senza risposta e al numero verde è stato impossibile prendere la linea. Solo dopo aver contattato l'assistenza clienti tramite Skype sono riuscito a parlare con qualcuno e venire a conoscenza che il file caricato dal sito era corrotto e quindi inutilizzabile. Dopo aver rispedito il file i tempi di consegna sono stati rispettati. E' impensabile che se un file arriva al vostro server corrotto nessuno si preoccupi di contattare il cliente e chiedere di rispedire il file e deve essere il cliente a sbattersi x risolvere il problema. Per il resto tutto ok. (Solo un consiglio a voi di photoworld, togliete il sistema ticket che tanto non rispondete e un consiglio x chi avesse bisogno di assistenza, usate subito skype se potete, vi rispondono subito). Gentile Cliente, solitamente in 24 ore i file caricati vengono verificati e in caso di problemi il cliente viene ricontatato dai nostri operatori per risolvere il problema. Purtroppo il sovraccarico di Natale ha portato a sballare tutti i tempi e molti ordini sono in coda proprio per la verifica dei file. Ugualmente per i ticket, vengono risposti, ma la presenza di migliaia di ticket ha portato a notevoli rallentamenti nella loro gestione, anche se non risposti spesso comunque i ticket vengono presi in carico per gestire le prorità e quindi sono un mezzo utile per comunicarci le richieste. |
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| lasciato da OCEANOMARE Ho ordinato a fine novembre materiale per un totale di 71 Euro. Dopo vari solleciti via Mail (visto che il numero verde e' in vacanza) Ho ricevuto 2 pezzi su 5...gli altri 3 non erano foto mie. A parte il CAOS totale nel quale sembra trovarsi quseta azienda si risparmierebbero un sacco di lamentele e problemi se fossero chiari fin da subito sui loro interminabili tempi di consegna. |
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| lasciato da gianni78lg Servizio clienti da terzo mondo...dopo più di 50 richieste info e proteste nessuna risposta!!! una vera vergogna. Solo minacce di denunce alla Polizia Postale mi è stato spedito tutto (calendario di ottima fattura peraltro). Non comprate mai da questi signori!!!! |
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| lasciato da alfio Molto Bello....lavorazione lenta!!!!! |
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| lasciato da alfio Bello!!ma ho aspettato 3 mesi per averlo...........un pò troppi.....ma ne vale la pena aspettare.speriamo non è sempre cosi!!!!!!!!! |
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| lasciato da alfio Bello!!qualita impeccabile....lavorazione lentissima. |
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| lasciato da alfio Prodotto ottimo.......lavorazione lentissima (2 mesi) |
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| lasciato da alfio ottima qualità,ma lavorazione lentissima. |
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| lasciato da ilfrenk Mi spiace per ENRICO di Perugia. Oggi mi è stato consegnato (e io ho rifiutato la consegna) un pacco a LUI intestato. Aspettavo gli album matrimoniali, mi è stata recapitata una busta nera con (probabilmente) delle stampe. Disservizi di tutti i tipi. Tutto questo dopo aver atteso un mese! E che diamine! |
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| lasciato da Pandina Mi chiedo come sia possibile leggere feedback positivi di gente che ha ricevuto il proprio calendario in una settimana, avendo inoltrato l'ordine attorno al 16 dicembre. Fra i miei 5 ordini in sospeso (di cui 3 inoltrati il 22 novembre) ci sono anche due calendari inoltrati il 3 dicembre. Sono passati 20 giorni e non sono ancora stati messi nemmeno in stampa. Alle mie email ovviamente non è mai stata data risposta. Sono delusissima e nonostante io abbia ordinato spessissimo presso di voi (sono una fotografa neonatale) credo proprio che da oggi mi rivolgerò altrove. |
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| lasciato da redamar010348 foto perfette. l'unica cosa, se la prossima volta potete metterle nelle apposite custodie di cartoncino......gli angoli delle foto si piegano. grazie |
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| lasciato da redamar010348 foto perfette. l'unica cosa, se la prossima volta potete metterle nelle apposite custodie di cartoncino......gli angoli delle foto si piegano. grazie |
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| lasciato da faverzani ottima stampa anche se la carta impiegata non è quella indicata nel sito (mitsubishi anzichè kodak) |
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| lasciato da faverzani Ottimo lavoro |
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| lasciato da shakercinz Vi sono molto grata che il mio pacco sia arrivato entro Natale. Mi sono preoccupata all'inizio visto che tra il caricamento dei file e l'inizio della messa in stampa sono passati 20 giorni, e il servizio assistenza è alquanto assente, ma siete stati veloci dalla stampa alla consegna. La qualità della stampa è ottima. Vi terrò presente per i miei futuri acquisti. Un saluto e buon lavoro. |
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