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Feedback
i Vostri commenti sul nostro lavoro
Avete lasciato 23.491 feedback totali ( 92,4% di feedback positivi )!
| lasciato da albert63 semplicemente perfetti....tutto ottimo..grazie, alla prossima!!!! |
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| lasciato da abertaglia Prodotto che in meno di un anno e mezzo si è completamente scollato, sia per quanto riguarda il blocco, sia la copertina in tutte le sue componenti. Appena inviato per riparazione GRATUITA Gentile Cliente, talvolta questi problemi dipendono anche dalla cattiva conservazione del libro o dal modo in cui è stato utilizzato, appena riceveremo il pacco le daremo più informazioni e provvederemo alla riparazione, come già Le è stato comunicato. |
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| lasciato da altarknotto Tutto ok rapidissimi!!!! |
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| lasciato da pier1951 un ottimo lavoro |
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| lasciato da idagiannetti MAI PIU'! ordine effettuato a novembre,arriva a febbraio-i numeri indicati sempre fuori posto e mai raggiungibili.e quella RARA volta ke ci riuscivo sembrava ke gli stavo facendo io 1favore a loro.SCONSIGLIATO!p.s.l'album con la foto TUTTO EBBE INIZIO DA QUI...me l'hanno messa all'inizio e alla fine e O_O' era troppo difficile da capire evidentemente ke era SOLO L'INIZIO!mancana di assistenza su tutti i fronti.troppo tempo x la consegna,doveva essere un regalo di natale.ciao Gentile Cliente, abbiamo ampiamente avvisato che nel periodo di Natale ci sarebbero stato grossi ritardi. Relativamente all'ordine ed ai tagli delle foto, Le è stata inviata anteprima digitale, da Lei approvata prima della stampa, riportante esattamente quanto stampato. |
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| lasciato da raggiodeltapa Sono di poche parole: da 1 a 10 "voto 9" |
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| lasciato da Il_Moizi Ok,“poco pagare=poco ottenere”,ma..Ho aspettato 2,5mesi per le fotografie(non di qualità e qualcuna è tagliata male),nonostante nel sito diciate che,con LetsBonus,il tempo di attesa è di15giorni.Non capisco perché illudere la gente con finte tempistiche per poi non rispondere nemmeno alle e-mail.LetsBonus dovrebbe servire a far conoscere come lavorate,dando al cliente un buon servizio ad un prezzo basso affinché si rivolga a voi in futuro,anche ad un prezzo maggiore..ma con voi neanche gratis!!! |
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| lasciato da mirkoloppio Ottimo lavoro. Quello che mi aspettavo da photoword. Solo i tempi di lavorazione un po lunghi (10 gg) ma d'altronde erano 100 photo. |
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| lasciato da atlantic OK!!! |
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| lasciato da pippo71 Ricevute le foto, ottime le stampe ma i tempi sono davvero troppo troppo lunghi, peccato perché avrei comprato altri pacchetti da 200 foto delle vostre offerte ma non è davvero possibile aspettare quasi 4 mesi per riceverle. |
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| lasciato da simonaleone85 A causa delle tante richieste tramite letsbonus ho dovuto attendere 3 mesi per la lavorazione delle stampe.Dal momento in cui le stampe erano pronte in 2 giorni lavorativi è arrivato il pacco così come da foto.SCONTENTA per la gestione delle richieste SODDISFATTA nella velocità di arrivo del pacco.peccato perchè altrimenti sarebbe stato tutto positivo ed ero interessata ad altri coupon. |
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| lasciato da conter6 perfetto |
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| lasciato da nikkyzanon ordinato il 24 nov,consegna in 7 gg.era x 1 compleanno il 15 dic.il 13 entro nel sito e vedo l'annuncio che tutti gli ordini fatti entro il 30 nov arriveranno entro il 21 dic.lo farò x natale.chiamo e mi assicurano che arriva in tempo.il 16 genn chiamo x vedere se posso fare 1 cambio visto che non è mai arrivato e mi dicono che è fatto ma fermo in magazzino.chiedo se possono rifarlo col cambio (nb in altro sito stesso prodotto € 19)e mi dicono di no xkè dispendioso per loro.ricevuto il 23gen |
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| lasciato da antospecialist Avevo chiesto il tipo di carta opaca e invece ho ricevuto le foto su carta lucida. |
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| lasciato da Gr3t4 Le foto sono fatte benissimo e secondo le proprie richieste :) l'unica pecca è che ho dovuto aspettare 2 mesi |
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| lasciato da Robertatufo Ordine effettuato il 19/11/2012 e ricevuto il 23/01/2013 solo dopo aver contattato LetsBonus! Troppo tempo!!! La stampa ottima.. |
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| lasciato da nuncri La spedizione è stata eccezionale. Il servizio molto scadente dal momento che ho ordinato le foto il 21 ottobre 2012 e mi sono arrivate solamente il 04 febbraio 2013.... un pò troppo tempo.... |
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| lasciato da azzo62 Ordine eseguito il 14/11/12 e ricevuto il 04/02/13.Ottantadue giorni (82)!!!A parte il tempo assurdo d'attesa non spiegabile neppure con alta mole di lavoro, il resto è ok. |
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| lasciato da Vanessa_90 Consapevole del gran numero di ordini che avete ricevuto e del grande lavoro che avete fatto... però sono passati quasi tre mesi dal mio ordine alla spedizione delle foto. |
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| lasciato da nicola_dt Tutto perfetto grazie 1000, ora pero' l'accesso ftp pare non funzionare e devo caricare altre foto. Nicola |
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| lasciato da antoalfo il vostro servizio è stato molto lento...parecchi mesi. la tonalità dell'immagine della tela non mi sono piaciute...ed anche il bordo pensavo fosse sfumato. per quanto concerne il fotolibro non mi sono piaciuti i colori delle foto e l'impaginazione delle foto stesse . Purtroppo questi due ordini mi hanno delusa. Saluti antonella |
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| lasciato da kiara982 Tempi di attesa lunghissimi. Foto ritagliate male, mia figlia era parzialmente decapitata in alcune foto. Nel complesso la qualità delle foto era bassa (brutti colori) |
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| lasciato da fabryl Ottimo prodotto, qualità super! |
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| lasciato da fabryl Come sempre ottima qualità, perfetto! |
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| lasciato da nerizag Il mio feedback qui sarà inutile, ma nn esiterò a raccontare la mia pessima esperienza con voi anche in altre sedi.Il problema principale:mancato rispetto dei tempi di consegna(ordine inviato il 29/11 con consegna garantita entro Natale,ma arrivato a fine gennaio)Scarsa trasparenza,nessuna risposta alle mail,al centralino vaghe scuse e rassicurazioni(si verrà spedito) e impossibilità di annullare il contratto per mancata consegna entro i termini del contratto come previsto dalla legge.Pessimo!! Gentile Cliente, è sempre possibile annullare gli ordini non ancora stampati, lo prevede il diritto di recesso, come illustrato sul sito. Talvolta in caso di ordini con buoni sconto può essere necessario richiedere però l'annullamento prima a chi ha emesso il buono. |
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